We will offer to repair, replace, or refund at our discretion if the relevant good sold meets any of the following conditions:
- Product is not of merchantable quality
- Product does not match the product technical specifications online
- Product contains defects or faults
- Product is not fit for the purchase as described online
We are not obliged to issue a refund, credit, or exchange if:
- The Customer changed their mind, decided they do not like the goods or they have no use for them
- The Customer found the same or similar goods elsewhere for a cheaper price
- The price of The Customer's purchased item is adjusted online or in-store and is now cheaper after the purchase date
- Exchanges on items is not part of our returns policy
Temos orgulho de oferecer uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias. Se você não estiver satisfeito, nós não estaremos satisfeitos.
Você pode devolver seu pedido, desde que dentro de 30 dias a partir da data em que foi entregue. Para ter direito a uma devolução:
1. Você deve ter pago o preço total pelo seu item
2. Seu item está nas mesmas condições em que você o recebeu: você só o testou uma vez, não tem marcas,
arranhões ou danos, qualquer água está completamente seca e pode ser devolvido em sua embalagem original
3. Você tem uma cópia do recibo ou comprovante de compra
4. Os itens devem ser devolvidos dentro de 30 dias após a entrega
Por favor, inspecione seu pedido no momento do recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Se o item estiver considerado como tendo uma falha de fabricação, um reparo ou substituição pode ser emitido primeiro. Um reembolso será emitido se não pudermos reparar ou substituir o item, ou em circunstâncias aprovadas.
Reservamo-nos o direito de inspecionar o produto considerado defeituoso antes de emitir qualquer reembolso ou crédito na loja.
Também nos reservamos o direito de recusar um item devolvido se o item não estiver em conformidade com nossa Política de Devolução. Neste caso, o item será devolvido ao cliente às custas do cliente.
A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que possui e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não.
Se aprovado, você será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe o reembolso também. Aguarde até 14 dias para que os reembolsos sejam processados após o recebimento da mercadoria.
Se você solicitar um reembolso e tiver usado serviços financeiros como PayPal/Pós-pagamento para fazer sua compra, será cobrada qualquer taxa de comerciante. que
Os créditos da loja são válidos por 18 meses e não podem ser trocados por dinheiro.
Os vales-presente são válidos por 18 meses e não podem ser reembolsados após a compra.
Para solicitações de devolução, preencha o formulário na página fale conosco.
Se sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.